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点击数:546发布:10-21 来源: aaa信用评价评级_iatf16949认证_盐城|海安|兴化|泰州|扬州iso9001认证-盐城和瑞质量认证咨询有限公司
企业做五星级售后服务认证的好处:
1. 权威认证,成为一种能力的标志,即全国全行业范围的服务领先性;
2. 企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力,塑造企业自身的服务品牌;
3. 通过认证企业可按照认证的星级进行宣传推广,在广告、产品及包装上合法使用“售后服务认证”的星级标识;
4. 有利于企业效益的不断提升,通过售后服务认证可以帮助企业不断完善服务体系,提高企业的商品售后服务水平,增强顾客满意度,进而提升企业的经济效益;
5. 大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求,根据星级的不同最高可享受加5分的优势;
6. 持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续提升收益。
服务认证的作用
服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。
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关键词: 诚信管理体系认证 保安服务认证 泰州ISO9001认证 ISO22000/ HACCP食品安全认证
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