TS22163轨道交通业质量管理体系—
TS22163认证需提交哪些资料 |
ISO/TS22163认证文审前60天需提交文审资料;如果没有提前60天提交资料,须在现场增加0.5天用于资料审核。
以下详细信息应由客户在审核前提前60天提交给审核组长:
1、客户感受(利益相关者分析,主要客户,相关KPI);
2、客户反馈;
3、自上次审核以来的客户投诉状态和保修索赔统计数据;
4、用于强制过程的乌龟图表,用于绩效评估;
5、与内部/外部过程客户相关联的定义的KPI;
6、审核期间的KPI值;
7、组织过程和关系图;
8、对客户感受绩效评估的要求
• 理解组织及其环境( 4.1),
• 理解相关方的需求和期望(4.2),
• 以顾客为关注焦点 (5.1.2),
• 经营计划 ( 6.4),
• 顾客沟通-补充(8.2.1.1),
• 顾客满意-补充 (9.1.2.1),
• 管理评审表( 9.3),
• 过程评审:符合客户期望 (9.4).
9、强制性过程要求使用乌龟图方法:
•项目管理 (ISO/TS 22163 8.1.3),
• 产品和服务要求(ISO/TS 22163 8.2.5),
•产品和服务的设计开发(ISO/TS 22163 8.3.1),
• 外部提供过程、产品和服务的控制(ISO/TS 22163 8.4.1.1),
• 生产和服务的提供(ISO/TS 22163 8.5.1.1)
我们擅长于以下认证服务:
产品认证CE、CCC认证、环境标志、节能环保认证、环境标志(十环认证)等认证; 体系认证:ISO9001质量管理体系 ISO14001环境管理体系 IATF16949 汽车质量管理体系ISO45001职业健康安全管理体系ISO13485医疗器械质量管理体系
ISO28001供应链安全管理体系
AAA信用评级
GB/T50430建设施工行业质量管理体系认证ISO27000信息安全管理管理体系GJB9001C武器装备质量管理体系
GB/T31950企业诚信管理体系
五星级售后服务认证GB/T29490知识产权管理体系认证
TS22163轨道交通业质量管理体系
QC080000电子元件有害物质过程控制管理体系认证
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